Unidad 1: Introducción al Marketing – 1. El Marketing como Filosofía – 2. El Marketing como Función – 2.1 Función en la organización – 3. El Marketing en nuestras Vidas – 4. Origen y Desarrollo del término Marketing – 5. El Marketing en el Presente y Futuro – 6. El Marketing como Actividad Empresarial – 7. El Mercado
Unidad 2: Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico – 1. Análisis de las Fuerzas Competitivas – 2. ¿Qué es una Ventaja Competitiva? – 3. Estrategias de Diferenciación – 4. Etapas del Análisis Competitivo – 5. Esquema de las Fuerzas Competitivas de Porter – 6. Barreras de Entrada y de Salida – 7. La Competencia – 8. Productos Sustitutos – 9. Cómo actuar frente a la Competencia – 10. Niveles de Competitividad – 12. ¿Cómo se consigue ser Competitivo? – 13. Estrategias para alcanzar la Competitividad
Unidad 3: El Comportamiento del Consumidor – 1. Las Necesidades – 2. Clasificación de las Necesidades – 3. Las Necesidades y el Consumidor – 4. Identificación de una Necesidad por parte de la Empresa – 5. Los Deseos – 6. La Demanda – 6.1 Tipos de demanda – 7. El Consumidor – 8. La Conducta del Consumidor – 9. El Comportamiento del Consumidor – 10. Determinantes del Comportamiento del Consumidor – 11. El Proceso de Decisión de Compra – 12. Modelos del Comportamiento del Consumidor
Unidad 4: Investigación de Mercados – 1. Definición – 2. Funciones de la Investigación de Mercados – 3. Proceso de la Investigación de Mercados – 4. Tipos de Estudios de Mercados – 5. Estudios de Mercado más utilizados por las Empresas – 6. Investigación de Mercados en la Estrategia de Marketing – 7. Marketing Estratégico – 7.1 Funciones del Marketing estratégico – 8. Marketing Operacional – 9. Algunos tipos de Investigaciones de Mercados – 10. Aplicaciones de la Investigación de Mercados – 11. Proceso de Identificación y Desarrollo del Nuevos Productos – 12. Brief de Investigación de Mercados
Unidad 5: Segmentación de Mercados – 1. Segmento de Mercado – 2. Segmentación de Mercado – 3. Tipos de Segmentación de Mercados – 4. Requisitos de la Segmentación de Mercado – 5. Características de una buena Segmentación – 6. Criterios y Bases para una Segmentación de Mercados – 7. Tablas para Consumidores – 8. Proceso de Segmentación de Mercados – 9. Ventajas de la Segmentación de Mercados – 10. Posicionamiento Estratégico – 11. Tipos de Posicionamiento – 12. Método para Posicionar un Producto – 13. Ejemplos de Posicionamiento
Unidad 6: Marketing Mix – Producto – 1.- Definición de Producto – 2.- Niveles de Producto – 3.- Atributos del Producto – 4.- Gama y Línea de Productos – 5.- Estrategias de Líneas de Producto – 6.- Desarrollo y Diseño de Nuevos Productos – 7. Ciclo de Vida del Producto – 8. Estrategia de Productos
Unidad 7: Marketing Mix – El Precio – 1. Definición – 2. El Precio en el Marketing – 3. Objetivo de Precios – 4. Fijación de Precios – 5. Selección del Objetivo de la Fijación del Precio – 6. Determinación de la Demanda – 7. Elasticidad de la Demanda – 8. Estrategias para afinar el Precio – 9. Estrategias Especiales de Precio – 10. Precios durante tiempos de Dificultades Económicas
Unidad 8: Marketing Mix – Distribución – 1. La Distribución – 2. ¿Qué buscan los clientes en la Distribución? – 3. Canales de Distribución – 4. Los Intermediarios – 5. Clasificación de los Canales de Distribución – 6. Diseños y Estructuras de Canales de Distribución – 7. Selección de los Canales de Distribución (Factores que Influyen) – 8. Estrategias de Cobertura de Mercado – 9. Criterios para la Elección de un Canal de Distribución – 10. Trade Marketing – 11. El Sistema de Franquicias
Unidad 9: Marketing Mix – Promoción – 1. La Comunicación – 2.-Componentes de la Comunicación – 3. La Promoción: Significado e Importancia – 4.- La Estrategia Promocional – 5.- Venta Personal – 6.- Publicidad – 7. Envase y Empaque – 8. Promoción de Ventas – 9. Merchandising – 10. Relaciones Públicas – 11. Patrocinio y Mecenazgo – 12. Promoción Punto de Venta – 13. Marketing Directo – 14. El Correo Directo o Mailing – 15. Telemarketing o Marketing Telefónico – 16. Buzoneo – 17. Otros tipos de Marketing Directo
Unidad 10: Plan de Marketing – 1. Planeamiento Estratégico – 2. El Plan de Marketing Estratégico – 3. Realización del Plan de Marketing: – 3.1 Resumen ejecutivo – 4. Feed Back – 5. Dificultades o Inconvenientes
Unidad 11: El Departamento de Marketing – 1. Evolución del Departamento de Marketing – 2. Organización del Departamento de Marketing – 3. Estructura del Departamento de Marketing – 4. Actividades del Departamento de Marketing – 5. El Responsable de Marketing – 6. El Responsable de Producto – 7. El Responsable de Investigación – 8. El Responsable de Publicidad – 9. El Responsable de Ventas
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