• Capacitar para utilizar el SPC y conocer sus fundamentos teóricos.
• Aprender la metodología del SPC.
• Saber cómo determinar las características clave.
• Conocer como diseñar gráficos de control.
• Saber analizar gráficos de control.
• Conocer las reglas a aplicar en la toma de datos.

• Definiciones.
• Reducción de datos.
• Distribuciones de frecuencia.
• Descripciones estadísticas.
• Probabilidades.
• Distribuciones de probabilidad.
• Distribución normal.
• Técnicas de representación gráfica.
• Concepto de control de un proceso.
• Variabilidad de los procesos.

Gráficos de control por variables.

• Gráficos de medias y recorridos.
• Gráficos de medias y desviaciones típicas.
• Gráficos para mediciones individuales.

Gráficos de control por atributos.

• Gráfico p.
• Gráfico no.
• Gráfico c.
• Gráfico u.

Análisis de pautas de comportamiento de los gráficos.
– CEP para series cortas.

• El gráfico objetivo.
• Contraste de similitud de recorridos.
• Gráfico proporcional.
• Gráficos de mediciones individuales y recorridos móviles.

– CEP métodos avanzados.

• Gráfico de control de media móvil.
• Gráfico de control de media.
• Móvil geométrico.
• Gráficos de medias, MM y MGM.
• Comparación.
• Gráficos de características agrupadas.
• Estudios de repetitividad y reproducibilidad de equipos.
• Contraste de similitud de recorridos.
• Contraste de Friedman.

– Capacidad de procesos.

• Índices de capacidad Cp.
• Índices de capacidad Cpk.
• Relación entre ambos.
• Límites de confianza para Cpk.
• Índices Cp y Cpk con gráficos objetivo.